a globalização criou mudanças significativas e tecnologicas nos gostos e hábitos da população. Mudanças segmentadas e vitais que obrigaram as empresas a investirem e pesquisarem o gosto, necessidades e desejos dos clientes.
O marketing foi primordial na descoberta desse público. Procurou entender e buscar esse cliente e satisfazê-lo através da retenção. Criou-se o setor da beleza.
O marketing diz claramente : Mostra e não me enrola.
A beleza desenvolveu um complexo mercadologico e apontou algumas variaveis que, se ontroladas, evitam problemas. Dentre elas poderia citar os exames periódicos de comportamento, ajustes frequentes, a observação e a inovação.
O marketing tem por objetivo criar ou estimular a demanda por novos produtos, através da criação de vantagens competitivas, que por sua vez dependem basicamnte da segmentação e concentração de esforços.
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